Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

1. Plaats een product in je winkelmandje
2. Ga door naar afrekenen en vul je gegevens in
3. Kies een verzendmethode en een betaalmethode
4. Rond je bestelling af

Verzendkosten

Voor bestellingen onder de € 200 gelden de volgende verzendkosten:

• Nederland: € 3,95 (onder € 50)

• België: € 12,50

• Duitsland & Frankrijk: € 14,50

Wat is de levertijd en wat zijn de bezorgmogelijkheden?

Bestellingen van voorradige producten die op werkdagen voor 14:00 uur geplaatst worden, worden de volgende dag verzonden. Je bestelling wordt geleverd door DPD of DHL. Per mail word je op de hoogte gehouden van de bestelstatus. Als je bestelling klaarstaat voor verzending, ontvang je een track & trace code, om je bestelling te volgen. Dit betekent dat je bestelling gereed staat om verzonden te worden. Wij doen ons uiterste best alle producten op tijd te leveren. Echter behouden wij ons het recht om later te leveren indien een product niet op voorraad is. Het is in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden bij DPD de bezorging is vertraagd, helaas hebben wij hier geen invloed op.

Aangepaste bezorgtijden feestdagen

Houd rondom de feestdagen rekening met aangepaste bezorgtijden en drukte bij DPD. Bestel op tijd om teleurstelling te voorkomen.

Bestelling niet ontvangen?

Is je bestelling niet geleverd? Neem dan eerst contact op met DPD. Problemen met de levering? Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen via 015 – 364 89 58 of per e-mail naar info@klickfast.nl.

Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, bepaalt u zelf of u het product komt afhalen of laat bezorgen. Hieronder leest u meer over de verschillende opties waaruit u een keuze kunt maken.

Bestelling afhalen

Bestellingen afhalen is alleen mogelijk op afspraak, tijdens kantooruren.

Bestelling laten bezorgen

U kunt uw bestelling uiteraard ook laten bezorgen op het factuuradres of op een ander afleveradres. Standaard verzenden wij pakketten via de DPD.

Bezorgkosten

Laat u uw pakket afleveren? Een standaard levering boven de 200 euro is gratis wanneer u uw pakket laat bezorgen in Nederland en België. Bij een levering onder de 200 euro bedragen de verzendkosten € 14,50.

Retouren

Retouren moeten binnen 2 weken gemeld zijn via de mail. U bent zelf verantwoordelijk voor het aanmaken van een verzendlabel. Wij hebben 7 werkdagen nodig om het retour te verwerken. U mag producten ook omruilen. U betaald dan wel opnieuw verzendkosten voor het nieuwe product. 

Wilt u meer informatie dan kunt u contact opnemen via 015 – 364 89 58 of per e-mail naar info@klickfast.nl.