Garantie en Service bij KlickFast

Bij Klick Fast staan we achter de kwaliteit van onze producten. We bieden u uitgebreide garantie en service om ervoor te zorgen dat u altijd tevreden bent met uw aankoop.

Standaard Garantie

Voor alle producten geldt een standaard garantieperiode van 2 jaar, tenzij anders vermeld. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die ontstaan tijdens normaal gebruik van het product.

Wat valt onder de garantie?

• Producten met technische gebreken als gevolg van fabricagefouten.
• Defecten die zich voordoen bij normaal gebruik binnen de garantieperiode.

Wat valt niet onder de garantie?

• Schade door verkeerd gebruik, ongevallen, slijtage, of blootstelling aan extreme omstandigheden.
• Reparaties of aanpassingen door derden die niet door Disseldorp Techniek zijn goedgekeurd.

Hoe kan ik een garantieclaim indienen?

1. Neem contact met ons op: Als u denkt dat uw product defect is en onder de garantie valt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 015 – 364 89 58 of per e-mail naar info@klickfast.nl.
2. Beschrijving van het probleem: Geef een gedetailleerde omschrijving van het probleem en stuur, indien mogelijk, foto’s van het defecte product.
3. Retourinstructies: Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het retourzenden van het product, zodat wij het kunnen inspecteren en de garantie kunnen beoordelen.

Wat gebeurt er na het indienen van een garantieclaim?

Zodra wij het product hebben ontvangen, zal ons serviceteam het product inspecteren. Als het defect onder de garantie valt, repareren we het product kosteloos of sturen we u een vervangend product. Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is, bieden we een passende oplossing, zoals een terugbetaling of een alternatief product.

Verlengde Garantieopties

Naast de standaard garantie bieden wij ook de mogelijkheid om uw garantieperiode te verlengen. Neem contact met ons op om de opties en voorwaarden te bespreken.

Service buiten de garantie

Is de garantieperiode verstreken of valt het defect buiten de garantievoorwaarden? Geen zorgen, wij bieden nog steeds een uitstekende service. U kunt contact met ons opnemen voor een betaalde reparatie of vervangende onderdelen tegen een gereduceerd tarief.

Vragen over garantie? Heeft u vragen over onze garantievoorwaarden of de status van uw garantieclaim? Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt u graag verder.

Contactgegevens:

• Telefoon: 015 – 364 89 58
• E-mail: info@klickfast.nl